业界提示:安全、文明仍为关键词
元旦假期,可能出现的大风降温和雨雪天气对旅游活动和交通出行影响较大,旅游安全是不能忽视的问题。
针对消费者在报名和选择旅行社方面应注意的问题,潘渤提醒消费者要注重旅游品质,理性消费,游客报名时不要只看价格,避免掉入低价陷阱,同时要看清旅游合同并购买保险。
康辉旅行社集团的杨慧强调,旅行社也要加强对客人的安全提示,如注意自己人身和财产安全,在参与滑雪等户外活动时提醒客人量力而行。另外,今年11月,海关实行了“自用行李超5000元需缴税,20种商品全额缴税”的税收政策。旅行社也应提醒游客不能违反相关规定,以免造成不必要的损失。
对于家庭出游的消费者,中青旅葛磊提醒,如果带儿童报名参团,一定要将儿童的年龄、身高及住宿是否单独占床位等信息如实告知旅行社,并将儿童享受费用的有关信息写入旅游合同中。出境参团游客还要参加旅行社组织的行前说明会,以便获得相关的指导。
对于时间充裕的消费者,错峰出游不失为很好的选择。王黎宏建议可避开元旦高峰期出游,既可享受到一定幅度的优惠,也能获得更好的旅行体验。春节黄金周也将到来,准备参加出境游的消费者可以选择汇率较低的目的地,提早报名,以提高出行性价比。
在国内游方面,王群建议,上海、广东在世博会、亚运会后会出现一个价格相对较低的峰谷期,也值得一去。
国家旅游局综合司副司长高舜礼说,在节假日期间,各级政府和相关部门应加强和改善公共服务,为游客出行提供优质便利的服务。例如,短途游中有大部分游客是自驾游,高速公路收费口、加油站压力增大,应增加服务窗口,避免让游客长时间排队等候。高铁停靠的重点车站应做好应对大客流的预案,加强对乘客进行疏导,同时加强信息咨询服务。有关部门也应在节前加强对旅游车辆和游乐设施的安全检查,防止发生安全事故。同时,提醒游客在旅游行程中爱护环境、举止文明,做一个文明的旅游者。