青岛市气象局与平安保险开展座谈共同提升服务水平

【字体：大 中 小】 2012-07-12 14:07:31   来源：

 

7月11日，青岛市气象局与平安保险理赔部、承保部开展座谈，深入了解用户需求，并就共同提高服务质量和服务效率进行了深入探讨。

“目前，保险行业竞争激烈，我们也在不断提升服务水平。近年来，气象服务对我们的科学承保、合理定损提供了重要的技术支撑，我们非常关注暴雨、大风、雷电等灾害性天气，今天尤其想了解今年汛期降水和台风活动情况，以便于我们做好人员调配等工作，最大程度减少损失，做好服务。”平安保险理赔部负责人说道。

青岛市气象台气候专家针对用户的疑问，对青岛今年汛期短期气候进行了预测，重点对降水和台风情况进行了深入分析和说明，并提出了防范建议。

会上，双方还就进一步优化气象服务流程、提高服务效率等方面进行了沟通，青岛市气象局将采用电子天气证明的方式实现无纸化快捷服务，同时，针对用户关注的重大天气预报预警信息通过服务网站实时发布，方便用户查询。（丁洁）