在刚刚过去的6月份,青岛市声讯12121月拨打量达到了近120万次,刷新历史同期记录,突出预报最及时、最准确,内容最丰富的独有优势,突破发展瓶颈,屡创新高。
青岛市气象局针对不同的天气过程,为12121预先制定了多种服务模板,进一步优化信箱结构,精心编辑每一份声讯稿件,在天气过程来临时,预先发布本次天气过程总体影响的消息,在天气过程中,12121顶级信箱加入降雨量等预报并每小时更新一次,确保用户得到最及时最准确的气象信息,在过程结束后,增加未来几天天气趋势的预报。
值班人员做好每次天气过程的总结分析,并回访用户,听取用户的意见。在回访中,有一位从事建筑业的市民张先生表示:“每次阴天下雨就会打12121,有时候一天会打7,8次,12121是我获取这些天气信息的惟一途径。”目前,青岛市气象局信息服务部正努力钻研业务,在创新中求发展,力争取得更好的成绩!(韩晓春)