演示铁路旅客云服务

【字体：大 中 小】 2015-02-05 11:16:34   来源： 大河网  

工作人员演示“铁路旅客云服务”。“铁路旅客云服务”的智能动态地图导航，集文字、图片、地图、视频等多媒体资料于一体；“免费电话”也是“铁路旅客云服务”功能内的一大服务“亮点”，旅客可按照系统提示将二代身份证放在身份证识别器处进行扫描，扫描成功即可免费打电话三分钟；旅客可以通过“铁路旅客云服务”设备的“求助”功能和后台客服人员面对面的沟通咨询；“铁路旅客云服务”设备还提供自助服务，旅客可以随时进行车次查询、列车停靠站点、车次类型、运营里程等信息。