大雪导致上海虹桥和浦东两大国际机场210架次航班延误

机场消防人员在清除跑道积雪

在萧山机场问讯处，大量旅客在询问航班起飞信息

全国十机场关闭

本报讯（记者李妍 通讯员胡方、赵英杰、袁慧）昨天，华东、华南、西南大部地区均有降雨或降雪，受此影响，白云机场接到10个机场先后关闭的消息，截至16时，已开放贵阳、张家界、常德、南京、杭州5个机场。其中，贵州的黎平机场因跑道结冰，自19日早上计划关闭至21日11时，关闭超过48小时，是关闭时间最长的机场。

受雨雪天气影响，温州、贵阳、南昌、义乌等方向出现不同程度的航班延误。

其中广州往返上海有24班延误，2班取消。白云机场全天共取消航班34班。其中，黎平机场取消4班，黄山机场取消2班，景德镇机场取消2班，杭州机场取消13班，重庆机场取消2班，成都机场取消4班，郑州机场取消2班，义乌机场取消2班，上海机场取消2班，温州机场取消1班。

白云机场运行指挥部门及时向空管部门了解气象情况、预计转好时间，随时了解掌握天气发展情况，做好大面积延误以及不正常航班的应急处置。

机场航服公司及时为延误航班旅客安排食宿。据不完全统计，截至昨天15时，机场方面已经为近500多人安排休息，配发餐食1000多份。机场售票处主动与订票客人联系，告知航班取消或延误情况，全天共通知274名旅客，并按照旅客意愿安排退票或是改签。

旅客查询航班请咨询020-36066999，若有改签、退换票需求，请与各航空公司联系：

南航：95539 国航：4008100999 东航：95530 海航：95718 深航：95080

看清登机牌

本报讯（记者李妍 通讯员孙卫华）昨天早7时，张小姐拿着自己的身份证和登机牌准备通过安检。安检员看到其登机牌名字中的“有”字和证件上的“友”不符，便让张小姐返回值机柜台进行更改。张小姐为此差点耽误了行程。

白云机场安检人员提醒广大旅客：订机票时，要确切告知工作人员自己的名字务必和证件上的名字完全一致，尤其是在春运期间，很多旅客时间较紧，更需提前留意，以免贻误行程。

大雪导致列车晚点 25日后为出行高峰 旅客最好订票而不要盲目到车站购票

昨日，广州南站多趟前往长沙南、武汉方向的高铁列车因为受湖南大雪影响不得不限速行驶，导致晚点，记者昨日现场看到，广州南站不停广播道歉，并表示可以全额退票。

大部分旅客表示理解

昨日上午11时左右，记者在广州南站高架候车室内看到，相比春运首日，这里候车的乘客明显多了不少，坐椅全部坐满，还有一些乘客干脆坐在行李上。不少旅客反映自己所乘的高铁已经晚点。一位姓黄的旅客告诉记者，“我是坐上午10点多开往武汉的高铁，等了一个多小时未开，电子显示屏上显示，说要12点半才有消息。”

不过记者现场看到，旅客情绪都比较稳定，有的在休息，有的围在一起玩扑克或聊天，大部分旅客表示理解，带着2岁女儿回家的徐敏说：“没办法，是下大雪，为了安全，只能等等了。”

候车室内的一处出售袋装饼干、糕点以及方便面的小铺面也挤进了大批旅客。泡方便面的旅客在饮水处前排队等候。一位旅客告诉记者，他等了10多分钟才接到开水泡面。

多数人选择改签

记者听到广播在提醒：因为北方大雪，列车需要限速运行，部分车次出现晚点，对旅客造成不便表示歉意。并要求旅客不要远离候车室，随时注意广播通知。

不过记者在现场竖立的电子显示屏上看到，上午11时至下午1时左右前往长沙南、武汉方向显示为“晚点”，但表示可以在5号窗口全额退票。

昨日下午5时左右，记者再次来到广州南站看到，前往长沙、武汉方向的绝大部分高铁列车仍然晚点，不过上午候乘的旅客基本运走或者改签，这时晚点的旅客普遍等了约1至2小时。

虽然可以全额退票，不过记者在退票窗口看到，大部分旅客最后选择了改签。