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客服中心

客服中心简介

中国气象局气象服务热线400-6000-121(免长话费),是中国气象局面向社会提供公益性气象服务的重要服务窗口,主要开展气象服务的问题解答、需求了解、网站合作和投诉建议等客户服务工作。
全国各地用户都可以通过固定电话、移动电话和小灵通拨打400-6000-121,人工受理时间为每日8:00-20:00,其它时间可以电话录音或网上留言,及时将对气象服务的意见、建议以及合作等信息反馈到气象服务热线,从而更好地满足社会公众的气象服务需求。
我们秉承“关心冷暖、服务至上”的服务理念,为广大社会公众提供一个便捷的咨询服务平台。
客服邮件:service@weather.com.cn
传真:4006000121--4
详细地址:北京市海淀区中关村南大街46号
邮编:100081

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