气象“12121”是全省各级政府指导公众防御气象灾害及气象部门服务公众的重要服务窗口。人民群众通过拨打电话到“12121”是了快捷查询到每天最新气象信息和灾害天气预警信息的重要途径。
广东省是全国各种灾害天气频繁发生最多的地区，同时，随着人民群众生活水平的提高和社会经济活动的增多，社会各界愈来愈关注每天的最新气象信息，“12121”在健全防灾体系、构建和谐社会以及指导公众有序防御气象灾害，合理安排工作与生活等方面发挥了积极作用。
12121气象热线语音信箱主要内容：
（1）、重要天气报告（12121选择语种后的信息内容）
市区常规天气；有预警信号时，先说明预警信号的发布情况及其相关的天气说明，或当预计短时间内有灾害性或强对流性或有明显的天气转折时，会作重点描述；同时引导公众拨打其他可能感兴趣的信箱，例如《热点追踪》。
（2）、本地最新及上下班天气预报
天气形式分析，关于正在影响广州的天气系统的简单描述；各种常规气象要素的24、48小时天气预报；一些必要实用的各种指数预报以及一些适当的提醒和指引。
（3）、一周天气展望
全省一周的天气趋势分析，以及广州市五天左右的天气概述。
（4）、气象热点追踪
根据实际情况，追踪天气变化现象以及受天气要素影响的一些热点问题。
（5）、城市、海洋与台风天气预报
我省沿海各海区的常规海洋天气预报；我省发布的台风活动消息以及风球信号等。还包括：省内主要城市未来三天的天气趋势预测和具体的天气预报，以及国内外各大城市的天气预报。
（6）、三农气象专栏
全省各地市受天气因素影响的农业情况。
