现在芜湖市民在网上订的火车票，可以不用再去售票窗口或代售点取票了。昨日，芜湖火车站自助取票处正式启用，乘客在网上购票后，只需在自助取票机上刷一下身份证，就能打印出自己的车票，整个过程只需10秒钟。
昨天上午，记者在芜湖火车站看到，新启用的自助取票处紧挨着售票大厅，共设有四台自助取票机，虽然是刚刚启用，但已有不少乘客来“尝鲜”。记者看到，在点击网络取票后，乘客只需刷一下二代身份证，自助取票机就会显示出车票车次信息，点击打印车票，自助取票机很快就会“吐出”乘客的车票。整个取票过程非常简便快捷，只需10秒钟。“以前网上订的票要去售票窗口取，经常会遇到排长队的现象，现在这种取票方式方便太多了。”乘客潘先生对记者说。
据芜湖火车站负责人介绍，近年来，多种购票途径为旅客提供了很大的便捷，尤其是网络购票，为越来越多的乘客所接受，这在很大程度上减轻了车站窗口的售票压力。据统计，目前芜湖站网络售票量已经达到车站客流总量的20%，以9月上旬为例，平均每天在网上购票的旅客达2500人次。不过，顾客在网上购票很踊跃，但很多旅客在订票成功后却没有去及时取票。“大多数旅客仍习惯在乘车当天或是乘车时才去取票，这造成取票扎堆。尤其是节假日期间，车站不得不增开网上取票专窗，即使这样，取票窗口依然会排起长队。”该负责人告诉记者，自助取票处启用后，将给旅客提供另一种取票途径，也将缓解车站窗口的取票压力。
需要提醒旅客注意的是，目前，在火车站自助取票处只能凭二代身份证原件取网络订购的车票，电话订票以及学生票等车票仍需到车站人工窗口取。
